Ceci est notre boutique de vêtements et accessoires.
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Q1 - Quel est le délai de livraison?
R- Les délais varient selon les régions et selon les items achetés. En général, puisque les items sont créés à la main et sur demande, il faut généralement compter un 3 semaines pour recevoir votre commande à domicile (au Canada). En dehors du Canada, il faut ajouter le temps de livraison supplémentaire. Les envois sont faites à partir de Montréal, Canada.

Q2 - Est-ce que je recevrai un suivi de ma commande?
R - Absolument. Dès votre achat, vous recevrez un premier courriel de confirmation de votre transaction. Par la suite, vous recevrez un 2e courriel de notification lorsque la commande sera traitée par le fournisseur. Vous recevrez ensuite un 3e courriel lorsque votre colis sera expédié par la compagnie (le numéro de suivi de Poste Canada sera inclus dans ce courriel).

Q3- Est-ce que je peux échanger des items?
R- Puisque les pièces sont créées sur demande (aucun inventaire), il n'est pas possible de faire des échanges de marchandise. Il faut donc s'assurer de prendre la bonne grandeur de vêtement et bien lire les descriptifs de chaque item. Les ventes son finales. Merci pour votre compréhension. **S'il y a des défauts de fabrication, un remboursement ou échange est possible**

Q4- Où puis-je voir les grandeurs des vêtements?
R- Les fiches pour les grandeurs se retrouvent parmi les photos de chaque produit.